春节是中国人非常重视的一个节日。想要安心的过春节,在拼多多开店的商家要提前为门店做好准备,这样可以避免春节期间门店的烦恼。
第一,分批设立预售
拼多多1月17日-2月2日的订单,平台有春节发货规则延长承诺发货时间。更多关于拼多多春节期间发货的信息,请参考2020年拼多多春节期间发货规则。
如果1月17日之前无法正常发货,需要设置商品批量预售,在商家-商品管理-商品列表后台设置。
提醒:店内商品较多,可以将商品列表改为每页显示100件商品,然后分批设置预售。预售设置成功后,系统会在商品标题上添加“预售”标签,并提示消费者最晚发货时间。设置好预售后,逐一核对店内商品,避免遗漏。
第二,千万不要批量下架。
有些商家春节不发货,会分批下架。其实这种做法是错误的。批量下架商品会影响后续店铺和商品的流量和重量,后期很难做。在商品移除期间,流量为0,相当于创造了新产品。之前的操作都白费了。
三、机器人回复设置
春节客服考核标准还没有公示,但是商家必须在后台设置——更多客服——消息设置——机器人回复页面。
春节期间店铺开业备注及线下回复设置:亲爱的,春节期间店铺放假时间为1月X日至2月X日,房间期间请根据详情页信息自行下单,最晚发货时间为2月X日,谢谢理解。
一定要确认一下。可以去店家客服页面确认。
四。关键问题
1.争取年前申请复查。
如需要查看拼多多是否存在、店铺信息修改、绑定手机号修改、产品发布、短信模板、广告创意等。,你必须在年前申请检查。经过多年的工作积压,审计时效难以保证。
2.撤回延迟
春节期间提现的到账时间会有延迟,需要尽快提交提现申请。
3.移除包装停止的区域。
春节假期前后,部分地区会停止取件或派送包裹,商家一定要及时取消对这些地区的检查。
春节期间,很多快递服务都会停运,所以下单、发货就没那么方便了。而且,春节期间,卖家当然希望好好休息。所以以上工作可以在春节前做,也可以帮助卖家过一个轻松的新年。