拼多多商城虽然是以团为主,但是也会考核商家。比如有一个商品评分,这个评分是怎么算出来的?目前很多人在问。既然这样,我们就来说说拼多多商品评分的内容,让商家知道如何改进。
你需要做些什么来提高产品得分?
第一件事是做好产品。只有产品质量好,买家才会继续购买。这是一个相对良性的循环。如果产品质量太差,基本上没人愿意买第二次。这都不会建立口碑,更别说继续经营了。
当然,平台也是不允许销售劣质产品的。质量可以说是商品的根本,确实影响买家对店铺和商品的满意度。
做好了第一步,接下来就是关注好订单,比如做好库存,下单,及时给买家发货,避免因为失误导致的发货延迟和错货的发生,减少买家的顾虑。
如果是因为一些小问题导致后续坏问题的出现,那就有点得不偿失了。所以作为商家,你要时刻让买家觉得自己是被重视的,而不是敷衍了事。买家买了这么多产品,对商家的服务非常敏感。如果真的用心对待,他们一眼就知道了。
所以想要提高分数,当然需要做好产品质量、物流、服务。如果之前跑过淘宝,应该可以应对自如。毕竟经受住了考验。相对来说,了解这种评分模式,控制买家的心理更准确。
其实从一点点细微处入手,很容易得到买家的认可。其次,发货的时候最好送一些小礼物,这是很有效的方式。无论什么样的买家,都会喜欢商家给的惊喜。当然,在挑选小礼物时,尽量选择与自己产品无关的东西,否则对方会认为是配套产品,也不会有太大的感觉。
所以选择礼物要考虑周全,不需要太贵的产品,但需要让买家感到惊喜。哪怕是很小的一件物品,只要是意想不到的,都会特别感谢商家,同时你也会积极评价。
拼多多商品评分从三个方面计算。只要产品本身,快递的速度,商家的服务做好了,就会得到买家的认可。当然,很多买家不喜欢评价。这时候就需要商家来引导了。用一些小诱惑主动打印订单,对买家是有帮助的。