春节马上就要到了，因为这是一个全国人民都非常重视的节日，所以很多人会把重点放在与家人团聚和走亲访友上。同时，对拼多多春节期间的服务规则进行了一些合理的调整，希望对拼多多商家有所帮助。
1.2020年春节期间的售后处理处方是什么？消费者在春节期间申请退款会逾期多久？
对于春节不打烊的商家:
1)消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间申请退款/仅退款/更换/修理，或修改退款/仅退款/更换/修理申请的，商家处理时限调整为4天(指自然日，下同)。
2)消费者申请平台介入，平台同意2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59退货退款。如果商家提供邮寄地址，商家的处理时限调整为4天。
3)消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59提交快递信息的，商家处理时限调整为9天。
4)如商家同意消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间后发货的申请，商家发货时限调整为3天。
对于没有参加拼多多春节活动的商家:
1)消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间申请退款/仅退款/更换/修理，或修改退款/仅退款/更换/修理申请的，商家处理时限调整为5天(指自然日，下同)。
2)消费者申请平台介入，平台同意2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59退货退款。如果商家提供邮寄地址，商家的处理时限调整为5天。
3)消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59提交快递信息的，商家处理时限调整为15天。
4)如商家同意消费者提出的2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59后发货的申请，商家发货时限调整为15天。
2.2020年春节期间，消费者申请退货退款/换货/维修的逾期时间是多久？
如果商家同意2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间的退货/换货/修理申请，则消费者填写退货信息的时限调整为15天。
3.春运期间如何调整极速退票服务？
消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59提交发回快递信息的订单，快速退款服务关闭。
4.春节期间闪电返程服务如何调整？
某消费者于2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59发起退款申请订单，闪电退货服务关闭。
5.春节期间举证逾期时间如何调整？
对于未参与春节不打烊的商家，商家举证的统一逾期时间为2020年2月1日23: 59: 59。
对于春节期间不打烊的商家，商家给出的不涉及与物流商核实的举证时限不作调整。如果涉及与物流商核实，商家给出的举证统一逾期时间为2020年2月1日23: 59: 59。
6.拼多多春节期间提交商品/店铺审核需要多长时间？
[商品审计]
对于商家在2020年1月19日00:00:00至2020年2月2日23:59:59提交的商品(包括但不限于商品发布、编辑等操作，下同)，上架时间会有不同程度的延迟，平台将在2020年2月4日23:59:59前处理。
2020年2月3日00:00:00及以后商户提交的商品，平台处理时间恢复正常。
[商店审计]
对于商户在2020年1月23日00:00:00至2020年2月3日23:59:59之间提交的申请，平台将延时审核，在2020年2月6日23:59:59之前完成审核。
2020年2月4日00:00:00及以后商家提交的结算申请，平台处理时间恢复正常。
