拼多多申请补寄怎么操作(拼多多申请补寄怎么操作?有哪些流程视频)
现在品多多可以说发展的很好了。越来越多的小伙伴注定要在拼多多购物,尤其是买一些生活用品。品多多的平台购物形式比较便宜,那么品多多怎么申请补邮呢?
拼多多如何申请补邮?
当商家发现订单少了或者漏了,及时为买家补办是最好的解决办法。一旦买家申请平台介入,商家很容易被判虚假发货。但是,有些买家不知道如何申请补办。如果沟通不好,他们很容易找到平台求助,这样简单的售后问题就变成了平台涉及的售后问题。商家帮买家申请补货的时候,可以很好的解决问题,避免平台的介入。
帮助消费者申请补寄。具体操作如下:
1.选择申请过账的订单。
在商家和买家的聊天窗口中,点击【退款】按钮。进入页面后,选择要补发的订单。在订单操作页面,选择【过账】的申请类型,填写申请原因和邮寄地址,就可以帮助买家申请过账了。
2.等待买家确认
完成申请并点击提交后,系统将向买家发送一张卡进行确认。
3.买方确认操作。
确认后,买家再推一张卡给商家,点击【前往处理】跳转到售后详情页面,点击【同意补货邮件】生成补货邮件。同时,系统会自动给买家发一张卡,告诉他这个订单已经在补货过程中了。
有了这个功能后,为商家节省了大量的精力。商家可以在没有麻烦平台介入的情况下处理售后,但是为了更好的服务顾客,在以后的发货过程中还是需要更加细致,避免重复劳动。