在拼多多平台开店后,卖家的朋友需要开一个收款账户,同时需要设置一笔小额的资金。该设置主要是针对运输保险等。小额资金的运作。品多多如今小额有哪些限制?
单笔订单支付限额:单笔订单最高金额3次,最高金额1次通过余额支付,其他2次只能通过支付宝扫码支付;30分钟内,同一单只能做一笔小钱;单笔订单的支付下限为1元,上限会由系统根据是否为活跃商品自动确定(超过限额会弹出对话框提醒)。
店内日支付限额:通过有提现余额的账户,小额支付上限为5000元;通过支付宝扫码,小额支付上限为10000元,即余额支付+扫码支付上限为每天15000元。
常见问题
商家进行小额支付时,需要三条信息:支付原因、支付金额、支付描述。如果支付成功,消费者会收到拼多多APP推送的消息和微信消息;如果支付失败,会向消费者推送短信;同时,商家后台——“订单详情”页面,支付状态标注为“支付失败”。至于支付记录,在拼多多商户后台订单详情页面可以看到支付类型、支付金额、支付描述、操作账号、申请时间、支付时间、支付状态。
问:这一小笔钱去了什么账户?需要多长时间到达?
答:小额资金被转移到消费者的支付账户。一般转账成功后会马上到账,可能会延迟几分钟。
问:如果支付失败,商家是否需要再次发起小额支付?付款已经成功,但是消费者一直说没有收到怎么办?
答:只要做了少量的钱,不管钱做成功还是失败,金额都不会自动退回。请引导消费者咨询拼多多官方客服,平台会跟进付款,直至消费者收到货款。不要再赚钱了!
问:如果订单退款,小额款项会退回给商家吗?
答:如果订单付款后退款,小额货款不会返还给商家,操作需谨慎。
拼多多小额钱怎么用?
1.打开并登录品多多商户账号。登录成功后,点击左侧的“订单查询”页签,将打开订单查询页面。
2.点击后会在右侧看到相关订单查询窗口,找到需要退款的订单,在订单右侧找到后点击“查看”按钮进入订单页面进行查看和操作。
3.点击直接进入订购页面,会看到以下信息,左边是“小额”按钮,右边是“新备注”按钮;可以直接退款,给订单添加评论。
4.点击“小额”按钮,弹出如下窗口;在这个窗口中,有三个选项卡:运费退款、差价补偿和其他选项卡,可以根据需要点击退款给买家。
5.点击“添加备注”按钮,会弹出一个小窗口;直接在上面给这个订单一个注释,然后点击下面的“确定”按钮。
拼多多小额支付的作用在于商家和买家之间的运费退款、差价等小额补偿需求。付款成功后,买家会立即收到商家的赔偿。这样可以避免交易中因小额赔偿引发不必要的纠纷。