在拼多多开店的商家应该都知道,不守规矩是有处罚的。拼多多的卖家如果被误判虚假交易,第一反应就是去服务平台投诉。拼多多虚假赛道投诉需要提供哪些材料?
1.拼多多虚假赛道投诉需要提供哪些材料?
拼多多虚假发货投诉需要上传自身实际情况进行投诉,陈述投诉理由,提交投诉材料。驳回后可以重新提交投诉,根据驳回原因补充资料。
需要注意的是,拼多多对虚假发货的处理非常严格。如果判定商家虚假发货,一定要及时申诉,不要拖延时间,否则店铺肯定会受到牵连,甚至货款会被冻结。
二、如何填写投诉原料?
1.首先大家上了投诉网页,渠道在商家后台-店铺管理-违反规定信息内容。
2.收到服务平台的站内信通知后,可以从站内信详情的连接自动跳转过去,可以从左侧导航栏-店铺管理-违规信息内容控制模块访问。
3.检索违章投诉记录。这个网页的默认设置,刚进的时候不太好搜。您必须点击“搜索”以显示信息违规记录。
4.方便地检索等待处理的投诉记录。点击店铺违章管理办法顶部的快速选择区,即可根据标准快速查找出符合条件的违章记录。
5.投诉一下。点击“投诉”文字链,进入投诉宝贝详情。页面上显示了虚假交易的产品和时间范围,以及已经虚假交易的订单信息比例。右侧将继续显示匹配的解决方案。详细阅读文章后,可以根据自己的具体情况进行投诉,注明投诉原因,提交投诉原料。
6.驳回投诉后,再次提交投诉。可以根据服务平台对投诉的驳回情况,填写有目的的信息内容,并在当天晚上8点前再次提交投诉原料。
无论在哪个平台开店,都不要虚假交易。服务平台对虚假交易的解决非常严格。如果店铺被误判为虚假交易,你必须马上投诉。千万不要耽误时间,不然对店铺影响很大!