近年来,拼多多发展迅速,吸引了很多买家和商家。市场竞争激烈,成功导致失败。拼多多开店失败的商家可以退店吗?怎么结账?
一、拼多多退出的条件
1.商家必须将店内商品全部下架,不能有商品上架,店内现有订单全部处于交易成功或订单关闭状态;
2.如果店内店铺促销系统中没有正在促销的产品,应立即停止所有促销活动;
3.商家店里的所有订单都必须已经签收或者退款。由于买家仍可在订单确认后30个工作日内发起投诉,为避免后续纠纷,商家只能在确认收到最后一笔订单后30天退换店;
4.如果商家出现了严重的发货问题、售后问题或疑似销售问题,需要商家与平台协商,平台根据押金调整规则,在商家的押金恢复到原押金后,才能退店;
5.商家店铺不能有任何违反与平台签订的各种协议的行为;
6.商家必须把钱全部取出,才能申请退款。
二、拼多多的退房流程
1.登录拼多多后台进入首页,在后台首页右侧点击公告更多选项。
2.点开拼多多商家的退房流程。
3.移除所有商店商品,以避免新的交易。
4.检查商店中的所有订单,订单状态为成功或关闭。
5.查看最后一笔订单的时间:确认收到最后一笔订单后30天,商家才可以申请提现。
6.验货后满足以上条件再联系官方申请退款。
7.官方联系方式在首页最上方,鼠标放在【联系人拼多多】上即可显示。可以打电话或者加QQ。
8.添加自己对应的类别群,然后联系群主或者管理应用。
9.如果商家符合上述条件,可以凭商家支持退店申请,平台会在收到申请后30个工作日内处理申请并退还拼多多押金。
以上是拼多多撤店的相关流程。如果我们店不能撤,可能是违反了部分规定。商家可以通过客服了解自己店铺的情况,以便及时处理。及时退店,避免不必要的麻烦。