最近不时听到拼多多商家遇到各种限制，二级限制，三级限制，二级限制，程度稍微好一点。所以商家还是抱有一线希望的，想问问有客户可以下单吗？马上介绍一下吧。
二级限制怎么处理？
二级限制不能修改商品，但用户下单时，商家仍然可以安排发货。所以发货肯定是可以的，但是关于产品发布的相关操作就无法进行了。短期内对店铺还是有很大影响的，但不影响大家实际发货和送货。如果用户有疑问，商家还是可以解决和处理的，不影响。
限制的常见原因有哪些？
第一，物流异常高于五倍，主要是假发货造成的。都是快递发出去的，一天内没有更新信息就判定快递是假的。还有跟物流有关的投诉。为什么是最常见的？
因为没人能保证时效，所以有时候拿包慢了，发不出去也很正常。这个必须相对快速地发送。
第二，如果纠纷率超标，基础中小卖家3、4起纠纷的退款将受到限制。因为退货和快递退款也很常见，一不小心就会发生纠纷导致的退款。这是一个重要的物品，很多被限制在最终死亡商店的原因都来自于此。
争议率是每个人都很头疼的问题。有时候会出现恶意争议率，申诉不成功。如果争议达到比例，则判定为惩罚。所以要注意和买家的沟通，能商量的话最好好好商量。
通常，花钱买东西的用户自然希望收到自己喜欢的东西。除了差评，只要产品没问题，再小的问题也能很好的解决，这样争议率会少很多。
三是反响太低，投诉超标。这是新增加的指标，这也是平台为了保证用户在平台上的体验而增加的措施。如果长时间不回复，态度不好，投诉量就会过高，导致超标到一定比例，就会受到限制。所以商家也要反思自己是不是做了什么骚扰顾客的事情。
如果有限制，又想尽快接触，需要注意这三个问题。这些问题解决好了，就可以等待系统的判断了。我相信很快就会恢复正常。但是，在求解阶段，一定要多一些耐心。不会马上有效果，但还是需要时间。
