拼多多申请售后时间是多久（拼多多申请售后的时间）

　　在使用拼多多平台下单购物时，或多或少会遇到一些意想不到的情况。比如有的朋友没收到货会退款，有的朋友收到货会退款。拼多多申请售后服务需要多长时间？

　　拼多多申请售后需要多长时间？

　　一般来说需要15天，但是只要你向拼多多客服和官方客服申请，他们会自动帮你操作，也就是说你还有机会退货。这个功能是存在的，但是很多人不知道。虽然你已经确认收货了，但是售后时间不一定，每个店的规则都不一样。

　　买家提交退货信息后，商家有7天时间同意/拒绝退款。如果在此期间签订物流展，有效时间将缩短至24小时。如果逾期，买家会自动退款。

　　售后规则是什么？

　　1.商家应当按照本规则规定的程序办理用户的退款申请，并提供售后服务。拼多多有权对商家的售后服务进行监控和统计，并根据商家与拼多多签订的拼多多平台合作协议及平台规则对售后服务不符合本规则要求的商家进行处理。

　　2.本规则所指的退款仅包括退款和退货退款。只有退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、生鲜、虚拟商品。

　　3.如果订单未送达，且仍在承诺的送达时间内，用户应向平台申请退款，由平台审核后处理。如果平台需要和商家核实订单，商家要配合，并提供相应的资料和证据等。

　　4.在售后规则中，买家申请仅退款/退货退款后，商家的响应处理时间改为48小时。超时后不处理，系统默认同意直接退款，增加了干预率和干预金额两个考核指标。

　　在拼多多平台，如果申请平台介入售后，一般会在介入后48小时内处理。如果向客服申请退款，可以在24小时内完成退款。