商家收到消费者退款是常有的事,所以很多时候买卖双方会陷入运费退款、差价赔偿等退货纠纷。那么针对这个问题,拼多多平台推出了小额支付的功能。很多新手卖家还不知道小额支付是什么意思。让我们找出答案。
1.拼多多小额是什么意思?
1.小额支付的功能是解决卖家与平台消费者在拼多多的交易中产生的一些小额交易纠纷,包括退货是退还给买家的邮费、补齐商品差价等问题。
2.小额支付功能严禁用于消费者退款,仅用于运费退款、差价补偿等小额交易,而买家退款需要通过平台正规售后渠道办理。
3.小额支付功能不能用于未分组的订单,且该功能仅在分组后3个月内有效,逾期自动关闭。
4.小额钱每单只能用一次,每个商家每天小额钱的额度只有5000元。
2.小额钱的操作流程是怎样的?
1.首先,你需要填写付款信息。选择你想赚的钱的类型,比如运费退款,差价补偿或者其他方面。填写需要支付的金额和支付原因,并给买家留言。注意这三项是必须的,否则无法进行下一步。
2.填写完支付信息后,点击“确认”。如果可以通过“支付余额”进行支付,则可以将付款记入消费者的支付账户。一般付款成功后会立即或延迟几分钟付款。
3.如果不能通过“支付余额”支付,可以选择支付宝或微信扫支付码,扫支付二维码。付款成功后,买家一般会在一个小时内收到货款。
4.如果订单需要扫码充值,如果处于正在充值状态,需要在一个小时内完成充值。如果一个小时内没有完成充值,当前支付会变成“充值失败”,当前支付无法完成,需要重启支付。
品多多小额支付功能的建立,既满足了买卖双方的便利需求,又避免了商家私自联系客户。小额支付功能自17年上线以来,一直深受商家欢迎,避免了交易过程中买卖双方因小额赔偿而产生不必要的纠纷。