很多消费者喜欢在拼多多平台购物。这个平台很受大家欢迎,因为这里的商品价格很实惠。网购付款后,突然不想要这个产品了。拼多多的付款可以取消吗?
拼多多已经支付的款项可以取消吗?
是的,它是。
如何操作?
要打开拼多多,先去首页“个人中心”,然后点击“所有订单”。订单详情栏下方会有“取消订单”的字样,旁边会有一个未付款的订单。如果取消,只需点击“取消订单”。
如果是付费订单,有三种情况。一种是订单还没有发货或者已经发货。可以登录拼多多APP-个人中心-查看所有订单界面-点击申请退款。如果没有,请在此处输入人工服务。
因为拼多多的性质,如果是没有组装成功的订单,目前是无法申请退款的。只需要等待24小时,组装失败订单会自动取消。
如果是超过48小时未发货的订单,可以直接在“个人中心”-“订单详情”申请退款。
网购取消订单相当于退款。退款时要注意一些问题:如果产品因质量问题、错误、丢失零件等形式退货,运费由商家承担。如果因为个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食品,商家有理由拒绝退款给买家。如果买家收到商品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退货需求,商家有权不予处理。
如果买家根据卖家或系统提供的退货地址在收到货物之日起7天内无理由退货,且卖家在收到退货货物之日起3天内无异议(从物流签收后第二天0点开始计算,为72小时后3天),拼多多有权在其介入后向买家退款。
总的来说,在拼多多,已经付了钱的买家想要退款的方式和流程还是很简单的。不了解的买家可以详细阅读下面小编给你介绍的流程。但同时,边肖提醒,退款很简单,但大多数商品都需要买家承担运费。建议你买之前想清楚。