拼多多询单转化率多少正常（拼多多询单转化率怎么提高）

　　我们在拼多多开店的时候，在运营上花了很多时间，目的也是为了皈依。拼多多的询盘转化率低怎么提高询盘转化率？

　　1.拼多多的询价单转化率多少才算正常？

　　拼多多的排名分为类目排名和搜索关键词排名。排名规则非常复杂，经常变化，需要每天学习。以前我们用网页来看，现在有很多工具可以实时看。我用很多卖家，感觉都不错。

　　登陆后台后可以进行查询，也可以通过第三方软件进行查询。不仅可以看到自己的转型，也可以看到同行的转型，尤其是竞争店。一般询价转化率在70%左右是正常的。

　　二、如何提高询价的转化率？

　　1.对常见问题进行分类，快速解答用户疑惑。

　　客服每天要接待很多客户，所以前期需要对客服进行培训，使其掌握使用熟悉的工具、选择输入法、积累单词和短语、常见问题的标准答案等实用技能，这对提高客服团队的工作效率至关重要。

　　2.充分利用机器人自动回复、商品卡回复等客服工具。

　　利用机器人设置开场白和点卡回复功能，及时回复消费者的问题，可以有效提高回复率。但需要注意的是，在机器人自动回复的一天内，一个买家最多可以触发回复一次，只有在买家当天第一次进入聊天详情页时才会出现。不要太依赖它。

　　但是人工客服回复还是主力，这也是考虑到客户体验。如果客户一直和机器人聊天，肯定会很不舒服。