使用拼多多平台下单购物时，或多或少会出现一些意外情况。比如有的朋友没收到货会退款，有的朋友收到货会退款。那么，拼多多售后多久会失效呢？
在拼多多商城购物，确认收货后7天内完成售后。如果逾期，商家不予处理。
1.在订单列表中选择拼多多申请售后的商品，点击申请售后。
2.如需同时退货，请选择“退货退款”。填写退款金额和退款原因，尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。最高可退款金额为您的实际支付金额；如果包裹中含有邮费，应提交包裹中的最后一件物品进行退款，最高退款金额包含邮费。
3.退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，你需要将退回的商品寄回商家提供的退货地址，并填写物流公司和物流编号；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
4.退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统会自动发起退款；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内返回到您的帐户。
商家可以按照以下技巧尝试一下，售后服务就要靠自己了。
1.通过退换货避免平台干预。
拼多多的买家申请退款的主要原因是对商品不能让自己满意，商家要尽量换(补)货。退回的运费会通过少量的钱补给买家。整个处理过程需要快速。可以在包装上附上一张精心制作的小卡片，告知买家合理的退货方式，让买家了解店家的售后处理态度。
2.缩短退款处理时间。
拼多多的售后订单处理时间一般在48小时以内。退款订单要尽快处理，以免让买家等了两天只得到一个拒绝请求，带来更差的购物体验。在拒绝申请前，先和买家沟通，了解真实诉求再操作，否则买家也会申请平台介入，纠纷退款率上升。
3.其他退货处理技巧
遇到退货单要注意备注。遇到买家不会填单号，也不会把单号填错。你要主动联系平台客服，售后订单尽量不要回复太多。买家看商家回复短信的体验远远好于看售后短信。如有紧急情况，请先安抚买家情绪，告知会尽快解决；在售后处理的最佳时间内快速解决紧急售后订单。
4.避免投诉的方法
这里最重要的是避免两点:物流投诉和非正常退款原因。如果是物流，发货前要了解物流情况，加上快递单号。遇到物流异常，主动通知买家，避免被投诉；如遇描述不符、未按要求履行承诺等异常退款原因，主动解决。你要告知买家你会努力赔偿，让他们修改退款理由，避免平台介入。
品多多有售后服务。品多多和微信的关系我们都知道，直接关注品多多微信微信官方账号就可以找到售后服务。但拼多多在微信官方账号中的功能有限，人工客服功能入口难找。
