拼多多商家和买家都可能遇到双地址的情况。不管是哪一方,这样做都是为了节省运费成本。在拼多多遇到地址重复的情况怎么办?
首先,拼多多买家填写双地址介绍运费欺诈。
1、双地址顺序
相信品多多很多商家都遇到过收货地址有双地址的情况。比如地址是浙江省杭州市西湖区,但详细地址写的是新疆、广西、陕西等地区。
模板运费偏远地区免费,因为快递费本身就很高,卖家下单包邮即可。
注:目前已收到反馈,双地址为广西、新疆、西藏、宁夏、陕西、辽宁等地。商家朋友们要做好防范。
2.买家之所以这样填:
①商家送货的话,新疆等偏远地区运费比较贵,所以商家承担运费;
②如果商家联系不上买家,选择不发货,会被平台判定为延迟发货违规,赔偿买家门槛现金券;
不管送不送,商家都要吃亏。
二、如何避免双地址投递
1.拼多多服务市场部分软件支持计费软件。
[异常地址提醒]
功能,对于有双地址的订单,会提醒【地址异常】,让这些自以为是的买家露出真面目。
2.截图保留证据,及时查看订单地址。
、【拼多多商家背景】-【店铺管理】-【订单申诉】-【异常订单申诉】
三、地址顺序异常怎么解决?
1.处理方法
①联系买家沟通协商,修改到正确地址后打印发货;
②如果联系不上商家(电话不通,空号码,消息不回等)。),减少商家的损失,可以申请异常订单不发货的投诉;
进入拼多多商务后台-店铺管理-订单申诉-异常订单申诉。
2.注意:
①在申请过程中,如果
如果超时后订单未能送达,后果由商家承担。
如果投诉失败,发货时间超过24小时,将被平台判定为延迟发货,店铺将按照延迟发货规则进行处罚;
②提出订单申诉时建议选择【我有证据】,有证据的申诉会更容易通过。如果申诉成功,订单自动退款,商家无需发货,可以有效减少商家的损失;
参考(上传凭证截图):地址重复、与买家协商后无回复、收货地址与手机号码归属地不一致等证据截图。,并上传以协助审核。
一般来说,拼多多遇到地址重复的情况,可以先和对方沟通协商,把地址改成正确的。如果对方不理,可以联系官方客服举报。