品多多的店主都知道要重视商品宣传和售后服务，但物流是容易被忽视的一个方面。如果物流处理不当，会导致拼多多物流异常率高，给店铺带来不好的影响。那么，如何降低拼多多的物流异常率呢？商家需要了解一下。
1.如何降低拼多多物流的异常率？
1.如果宝贝上架前没有仔细备货，销售过程中没有注意到库存情况，一旦库存不足，特别是在活动中，订单量比较大，买家购买后无法按时发货，就会导致物流服务订单大量异常，异常率会非常高。因此，必须保证售出商品的库存充足，防止缺货。
2.拼多多的商家都知道，物流公司需要先有包裹信息，再点开包裹，加上快递单号，避免物流服务异常。同时也要保证发货后24小时内必须更新物流信息，否则物流服务会异常增加。
3.如果接到买家的售后和投诉，拼多多商家要尽量和买家保持良好的沟通，知道是什么让他们不满意，在不损害自身利益的前提下满足他们，为买家提供良好的服务，保证零售后零投诉，获得买家五星好评，避免物流服务异常。
4.因为物流公司的快递效率不高，买家给的物流评分很低，店铺的物流服务异常率是平均值的5倍。所以很多店铺有必要选择服务质量高、运输效率高的物流公司进行合作，以减少投诉和售后服务以及物流服务的异常率。
二、物流订单异常是什么意思？
1.拼多多出现虚假发货问题的订单。
2.订单是售后，售后退款是因为物流；(所指的物流原因为:未按承诺发货、快递无跟踪记录、空包裹快递未送达、缺货)。
3.消费者投诉物流异常问题的订单。
4.订单带物流服务DSR 1分。
5.如果满足以上四点中的任何一点，则判定为物流服务订单异常。
拼多多物流异常是一个非常重要的规则，物流异常的后果非常严重。如果物流出现异常，商家要第一时间查看物流官网，看是否存在物流更新的真实问题，比如货物丢失或者快递包裹丢失等。核实后及时与物流公司沟通，避免在拼多多被判假送。
