新手卖家在拼多多开店后,最想要的是买家的好评。好评与店铺的权重和流量有关。有些买家习惯性的收到货后不确认收货,导致商品没有得到及时评价。那么拼多多默认多少天收货呢?
在拼多多,消费者默认收货时间一般为15天,海外直邮商品为30天。如果消费者因为个人原因点击延迟收货,默认收货时间会再延迟3天。自动确认收货时间:发货时间后15天或发货时间后30天。有的商家做出口电商,所以海外直邮订单自动收货时间是30天。
拼多多默认评价都是默认五星。对于卖家来说,虽然买家给的是默认好评,但是默认好评分数是511,也就是说默认物流和服务分数是1,导致物流服务异常订单数量增加,物流指标出现问题,影响店铺运营。所以买家确认收货后并没有主动评价,直接提交的时候默认评分是511。
买家确认收货的流程是怎样的?
1.登录你的拼多多账号,进入账号首页,找到首页右下角的【个人中心】图标,点击图标进入个人中心首页,如下图所示;
2.在个人中心首页下,找到“待接收”项,点击,如下图;
3.点击进入后,在我的订单首页下找到需要确认的订单,点击该订单右下角红色的【确认收货】按钮,如下图;
4.点击确认收货后,屏幕上会弹出一个确认对话框。再次确认收货后,点击对话框中的确认收货,如下图所示;
5.点击确认收货,等待几秒钟,页面会自动跳转到测评首页。评价分为打分和写评语两部分。我们根据实际情况进行评估,如下图所示;
6.输入并写好评论后,点击页面下方的【提交评价】提交评价,如下图所示。
现在的买家大多不确认收货,对卖家影响很大,不能及时收回货款。卖家可以引导买家主动评价,可以赠送一些优惠券或者小礼物。只要买家获得五星好评,就可以获得优惠。