拼多多的很多商家都害怕店铺被判定为假发货，因为假发货对店铺造成的伤害还是很大的。那么你知道拼多多虚假发货有什么处罚吗？接下来给大家具体讲解一下这方面的内容。
拼多多对虚假发货的处罚是相当严重的。如果发现是假送，有处罚:
(1)某商品当日虚假订单超过10笔，超过该商品当日订单总量5%的，拼多多将要求商家对该商品当日所有订单进行赔付，店铺还将受到限制提现、移除资源、下架商品、降低搜索权限等限制。
虚假送货单数量或比例不符合上述标准的，只赔付有虚假送货单的消费者，店铺不限。
(2)如果拼多多确认商家有虚假发货的订单，平台会要求违规商家向买家支付违约金，合同款由拼多多的商家以50年无门槛现金券的形式支付给虚假发货的消费者。
商家被判定为虚假发货怎么办？
对于没有物流信息类型的订单，商家要尽快核实发货状态、快递单号、快递公司等信息是否填写正确。如果包裹没有送到快递公司，尽快送到；快递公司未能及时寄送包裹的，督促快递公司尽快寄送；如果信息填写不正确，及时更正。对于虚假发货类型的订单，商家应通过相应的快递公司官网查询物流轨迹信息，并与订单清单中的物流轨迹信息进行比对，核实物流异常的具体情况。
如何投诉拼多多虚假发货？
在此之前，我们要进入业务后台，点击店铺管理，查看违规信息。
1.首先第一种进入违规投诉页面的方法，商家在平台站内收到信的通知时，也可以从站内信的详细内容的链接跳转。
2.第二种进入违章投诉页面的方法可以从左侧导航栏-门店管理-违章信息模块进入，可以搜索违章投诉记录。首次进入违章投诉页面，需要点击“搜索”显示违章记录。
3.快速搜索待处理的投诉记录。
然后找到店铺违章管理顶部的快速筛选区，选择需要筛选的信息，就可以根据条件快速找出对应的违章记录。
4.发起投诉
在页面上，您可以点击“投诉”文字链，然后您将进入投诉详情页面。在这个页面上，商家可以查看被错误发货的商品，错误发货的时间段，以及已经被错误发货的订单比例。相应的措施也将显示在页面的右侧。了解原因后，可以根据自己的实际情况发起投诉，陈述投诉原因，提交投诉材料。
5.拒绝后重新提交投诉。
根据平台的拒绝原因，可以有针对性的补充信息。记得在当天20:00前重新提交投诉材料。
所以如果商家遇到假发货，首先不要慌，把事情搞清楚。如果确定不是自己的错，一定要向平台举报，以免造成不必要的损失。毕竟假发货还是有损店铺的。
