拼多多用户量已突破3亿,18年成功上市。然而,在这些“令人印象深刻”的记录背后,来自“拼多多”平台商家的投诉格外引人关注。
不少入驻拼多多平台的商家反映,自己的账户款项被平台冻结,无法提现;拼多多给出的理由是,这些商家被冻结是因为涉嫌售假、补券。并且要求他们支付货款十倍的罚款才能解封账户,但罚款金额高到他们无法承担。
有人加入了“拼多多商家维权”QQ群,群介绍显示“建群的目的是拿回商家的货款”。群里有180多个用户。据集团管理人员估计,集团旗下业务“拼多多”冻结的资金高达数千万元。
商家认为拼多多的做法是用低门槛吸引商家,然后以假货为由冻结资金账户。缴费被冻结怎么办?
如果售假被冻结,目前只能通过申诉来解决这个问题!不行的话可以维权,前提是不违规。只要及时拿出证据证明是非卖品,就可以解冻。
如果补冻的话,就有点难了。补单是各大电商平台的通病。但是每个电商平台都有自己的反作弊算法。随着拼多多的发展,降低算法门槛很正常。当您触及此阈值时,订单金额将被冻结。补单发现不是物流异常就是订单异常。
关于物流异常:尽量使用统一发货地址的空包裹,千万不要使用30分的奇数号网络。这个网站的奇数一般来自于机器生成或者在其他平台买卖,一般只能匹配到二级。而且发货地点不固定,很容易触碰门槛造成冻结。
关于订单异常:一般来说,用软件刷订单异常很容易,微博号,同一个IP,同一个支付方式。使用软件刷的建议是使用CC cleaner,可以清理游客的痕迹,稍微避免订单异常的情况。禁止手动操作秒付,微信用的比较多。经过测试,微信的快速登录账号是质量最好的账号,被评价的账号一般会被覆盖在首页。
避免被冻结款项的最好办法就是遵守平台的规则。经营方式有很多种,或者在合规经营的情况下尝试不同的经营方式,这样店铺才能有很大的进步。