现在离春节越来越近了,很多公司都会放假,比如拼多多商家,还有国内的一些物流。作为拼多多的商家,如果要放假,需要提前做好相关设置。让我们来看看吧。
拼多多的店主应该在正式放假前提前一两周发出通知。卖家可以在商品页面上强调发货时间、节假日时间、年后工作时间等提示性词语,合理控制买家预期,避免买家误解引起店家投诉。当然,为了减少节日期间对店铺的不利影响,商家可以提前做以下设置:
1.批量设置预售。对于节日期间的订单,平台有春节发货规则,延长承诺发货时间。如果年前不能正常发货,就需要批量设置商品预售,在业务-商品管理-商品清单后台设置。店内商品较多,可以将商品列表改为每页100件,然后分批设置预售。预售设置成功后,系统会在商品标题上添加“预售”标签,并提示消费者最晚发货时间。设置好预售后,逐一核对店内商品,避免遗漏。
2.不要成批移除货物。
有些商家春节不发货,会分批下架。其实这种做法是错误的。批量下架商品会影响后续店铺和商品的流量和重量,后期很难做。在商品移除期间,流量为0,相当于创造了新产品。之前的操作都白费了。
3.机器人回复设置
为了避免春节期间无人值守,影响客户体验,可以后台机器人回复-更多客服-留言设置-设置。春节期间店铺开业备注及线下回复设置:亲爱的,春节期间店铺放假时间为2月X日至2月X日,房间期间请根据详情页信息自行下单,最晚发货时间为2月X日,谢谢理解。
品多多商家,如果想春节放假,最好提前做好相关设置,告知品多多用户,以免给自己的店铺带来一些损失。希望以上内容对你有所帮助。