拼多多大家都知道是低价路线，但是因为平台舍得花钱，很多品牌的手机也有补贴，这样买的手机会更便宜。然而，购买手机的人更担心是否存在售后问题。如果有问题，应该找谁解决？也是目前大家都想知道的。
当然，拼多多的售后手机肯定是有的，但是很多人觉得反馈不靠谱，主要是上面假货多，售后产品不好。买的时候发现问题会很麻烦，但是可以参考后做出判断。
售后服务好吗？
1.商家应按照平台的规定处理买家的退款申请，并提供相应的售后服务。平台还有权对商家的售后服务进行检测和统计，并根据商家与平台签订的合作协议对售后服务不符合要求的商家进行处理。
2.退款有两种。退款只适用于所有订单，退货退款只适用于已经发货的非特殊订单。特殊商品包括但不限于水果、生鲜、虚拟商品。
3.如果订单未送达，且仍在承诺时间内，用户应向平台申请退款，由平台处理。如平台需要与商家核实单据，商家应予以配合，并提供相应资料等。
4.在售后服务中，买家申请仅退款或退货退款后，商家相应的处理时间在2天内。如果超时未处理，系统默认同意直接退款，增加了干预率和干预金额两个考核指标。
就平台的规定来说，其实售后是买方的，尤其是拼多多出现口碑问题后，对产品的监管更加严格。如果商家售后做得不好，买家其实很容易投诉，平台对商家的惩罚也绝不会手软。
不过，在你购买之前，建议你看看其他用户给出的评论。如果产品真的好，售后可以跟上。你还是下单比较好，不要盲目相信，即使官方承诺真的对买家有利。但是当你真的需要这笔买卖的时候，你也要看看商家的情况。
官方手机售后肯定有问题。我们应该对拼多多有信心，但是之前也有朋友感觉不太好。所以拼多多也加强了对手机这块的控制。不过想买手机的朋友还是建议多看看比较靠谱的店，这样即使遇到问题也比较容易解决。
