当消费者在重新购物的过程中出现问题时，可以与商家协商。如果协商不成，他们可以找当地工商部门投诉商家。作为一个网购平台，拼多多每天有上千笔交易。在这些交易过程中，消费者和商家之间会产生很多冲突和纠纷。那么作为消费者，像拼多多平台投诉商家，能起到作用吗？
拼多多作为一个新兴的网购平台，还有很多不完善的规则。但是对于电商平台来说，客户就是上帝，只有用户数量上升，平台才能有好的发展。所以拼多多平台是不是新兴的电商平台，消费者非常关心。
消费者在拼多多平台购买到一些残次品或假货时，可以先与商家协商。如果协商成功，争议可以直接解决。如果消费者和商家协商不成功，可以像拼多多平台一样进行客服干预。客服介入是指消费者发起对商家的投诉。
在拼多多平台上，投诉是消费者非常好的维权方式。甚至有不少拼多多商家反映拼多多官方过于偏袒消费者。只要有消费者投诉商家，平台大部分时候都会认定消费者胜诉。但这是消费者能够出示有效证据的时候，平台不会不经审查就判定消费者胜诉。
虽然拼多多平台在处理投诉时会有理有据，但作为拼多多商家，即使有理有据，还是建议消费者不要对自己发起投诉。因为一旦商家在客服介入的过程中无法取胜，对拼多多门店的影响会很大。不仅在其他消费者眼里，你的店铺有争议率，甚至平台会根据你的争议退款率对店铺进行降级。
投诉拼多多商家的渠道有哪些？
投诉拼多多商家的方法有很多，最直接最简单最方便的就是我们上面说的。我们直接向官网拼多多投诉，申请客服介入，处理消费者与商家的纠纷。
除了像拼多多平台这样的官方投诉，消费者还可以通过拨打315消费热线和消费者服务网站进行投诉。但是这种提交书籍的方式比较复杂，处理时间也比较长。但无论是像平台这样的投诉，还是通过相关部门投诉，都需要消费者提供有效证据。
