拼多多投诉后商家有什么惩罚(拼多多投诉店家后,官方会惩罚店家吗)
拼多多有些卖家真的不靠谱。所以很多人遇到这种卖家都想投诉,但往往一般的投诉都没有效果。那么拼多多投诉后对商家的惩罚是什么呢?
品多多投诉的处罚是什么?
根据这个事件的大小,如果是小事,卖家可能会被警告。如果接到对商家产品的投诉,将要求商家支付问题严重产品总金额的十倍作为违约金。
当然,涉及到假冒伪劣产品的投诉,尤其是大家都需要的产品,肯定会受到处罚,甚至会关店。所以作为商家,一定要诚信经营,避免被买家投诉。
一旦关店,所有商品都会下架,店内未签约和已签约的资金也会被冻结,说是400小时解冻,但大部分都要等一段时间。如果店铺短时间关闭,即使解封后,店铺也会恢复原状,所以一定要避免上述行为,让店铺更好的经营。
规则是什么?
1.店家违反了平台的规则。不用说,就看你犯的是小错还是大错了。商店关门只是时间问题。
2.客服说的是导流词汇。被抓后要交10w押金,不然只能看着店关门。
3.有卖假货的行为。一旦违规被平台抓到,关店是必然的,而且关店时间也比较长。如果是恶意投诉,要准备好收据、收据、授权证明等材料进行投诉。
4.缺货/虚假发货过多。不要以为这两种情况,你就没事了。一个自然年度内超过规定次数,也会被封停。
拼多多商家害怕投诉,因为平台会对被投诉的商家进行重罚,对店铺的影响也不是特别好。所以,认真经营的商家通常都很重视与顾客的沟通,不希望店铺因为自身的问题而亏损。