相信很多拼多多商家应该知道拼多多回复率的重要性。如果拼多多商家的回复率很低，他们的拼多多店铺是不会被降级的。那么拼多多的3分钟反应率会降多少呢？
拼多多3分钟响应率低于什么会被降职？
当天咨询人数超过100人，有效回复率低于50%的，处罚1000元。(计算罚款前咨询了100多人)
客服:有效回复率要≥50%，否则无法报名任何活动。达不到50%的标准，且当日咨询人数在100人以上的，罚款1000元；如果回复率低于同行，则全店商品降级，二级处罚；客服不允许辱骂买家，否则全店强制下架3天。
大家一定要注意拼写和阅读，这对客服的回复率要求很高。如果客服回复率太低，会影响店铺的回复率。如果低于50.00%，将受到店铺二级限制。所以最好一次性做好客服回复，针对买家的需求，把每一条回复信息都写的尽量详细。
品多多回复率低怎么办？
1.不要阻止消息提醒功能。
在拼多多商家后台找到客服平台入口，进入客服平台主聊天界面，电脑桌面右下角弹出框显示买家咨询消息。手机下载品多多商家APP最新版本，允许其发送手机消息提醒(通过设置手机改变权限)。
2.充分利用机器人回复和网页快速回复。
具体可参考:拼多多商家背景→客服指标→今日5分钟回复率。
如果商家意识到回复率太低，可以找人帮你说说，提高客服的回复率。
以下是拼多多商家的实战经验分享:
【好多客服-消息设置-机器人回复】
关于开场白:
参考:欢迎光临，很高兴为您服务！
请在拼出订单前查看【送货地址】，以免造成送货不便！
[团体]订单将在[48小时]内交付给您。希望你知道！
您收到货物后，如有任何问题，请尽快联系客服，会为您妥善处理！
拼多多的商家要明确及时的回复消费者的一些疑问。品多多的商家，如果还存在店铺客服回复率低的问题，可以在文章里看到解决的步骤。希望对大家有帮助。
