拼多多售后平台处理要多久（拼多多售后申请拼多多介入）

　　我们在拼多多购买商品，经常会遇到申请退款退货的售后问题，有的因为质量不好不得不申请售后。有的申请初二介入协调退款。品多多售后平台处理需要多长时间？

　　拼多多将在其介入后48小时内进行退款。

　　买家在拼多多申请客服介入时，一般情况下，买家反馈后，拼多多客服会立即给予回复。如果商家不处理，品多多在接到用户投诉后，会将投诉案例移交给平台相关工作人员妥善处理。拼多多表示，核实后会全额退款。买家申请退款一般有三种情况。第一个是不在组中的订单。不在团里的订单，可以等待24小时后自动申请退款，也可以成团后申请退款。你需要和卖家沟通。第二个是还没发货的那组。有的买家可以直接在客户端申请退款，商家也可以同意。申请介入需要注意什么？

　　1.这是处理工单的时间限制。工作指令中有具体的时限要求。不及时处理，默认放弃处理。

　　2.这是要上传的凭证和工单处理选择。一般来说，有几种方法可以处理工单。办理时注意需要提交凭证进行审核。3.是关于工单只能放一张图片的问题。如果是上传多张凭证图片，可以放在一起拍出清晰的图片。如果不能一起拍照，可以直接把图片上传到一张图。4.就是凭证的有效期。一般来说，凭证应该对应工单的一个内容，并提供工单上上传的内容，这样我们就可以上传这些信息。如果你的工单让你上传的发货的称重图结果是你上传了收货单，那肯定是无效的，所以凭证本身需要真实有效。

　　一般来说，如果申请平台介入售后，一般会在介入后48小时内处理。如果向客服申请退款，可以在24小时内完成退款。