最近,一款很火的app迅速出现在广大人民群众的眼前。它以其独有的特点吸引了消费者,并在很短的时间内成为第一家社交电商。是品多多,一款神奇的软件。那么,拼多多的退款有保障吗?
拼多多退款有保障吗?
在拼多多保证退款,7天后无理由退货。如果卖家不同意退款,那么你可以投诉,拼多多官方会帮你解决问题。
其实在拼多多平台上,每一笔退款订单都会产生一定的手续费,由卖家承担,拼多多平台收取手续费。所以卖家还是要尽力做好产品质量,不要出现质量问题导致大量订单被退回,否则光是手续费就亏了。还有一点就是,退款单太多的话,肯定会影响权重,但是影响不大。真正有很大影响的是店铺的动态评分。但是想象一下,如果顾客经常要求退款,商店的评级会有多好。
所以最重要的是要有让客户满意的产品,同时要小心一些以退款为生的专业买家。他们的工作就是要挟商家买东西后给钱,不给差评。这种情况下,商家必须向平台举报。
如何获得退款?
在订单列表中选择申请售后的商品,点击“申请售后”;如果您只需要退款而不需要退货,请选择“仅退款”。填写退款金额和退款原因,尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。最高退款金额是您实际支付的金额。
申请提交后,需要商家处理。商家同意退款后,系统会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内返还到你的账户。在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
如需同时退货,请选择“退货退款”。填写退款金额和退款原因,尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。
退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请,退款金额将在三到五个工作日内返还到您的账户。