拼多多客服聊天工具叫什么(拼多多客服聊天用什么软件)
品多多客服聊天工具是一款专门为品多多商家设计的客服聊天软件。在上面可以同时登录多个店铺账号和多个店铺的后台。可以实现聊天窗口的快速切换、消息的快速回复和后台的快速管理功能,还可以显示各个店铺的未读消息数量。客户发送消息后,会有语音提示。
那么对于这个软件,很多商家可能还是有点陌生,那么商家应该如何操作呢?下面给大家详细讲解一下,仔细听。
具体操作流程介绍:
1.首先我们百度了一下拼多多客服聊天软件,然后下载安装在电脑上。
2.打开后,注册账号,登录。登录后,我们单击箭头处的按钮来命名商店。
3.点击管理后台,进入并登录拼多多的账号,这个后台就是拼多多的后台。
4.登录这个软件后,我们可以随意切换客服页面和后台页面。
5.在客户服务列表中,可以显示未读消息。我们可以看到,在软件的右侧,有产品推荐、最新订单、快速回复功能。在这上面可以设置推荐商品、查看个人和店铺订单、快速回复等功能。
6.可以反复刷新客服页面和商品管理页面,方便及时接收消息。
品多多客服聊天软件的基本操作今天就介绍到这里。希望能帮到你!