评价对于任何一个做生意的人来说都是非常重要的,因为一个有效的评价带来的后续影响是非常大的,尤其是对于互联网时代的电商平台。那么,拼多多平台怎么算呢?那么,我们来谈谈有效评价的内容。
有效评价是指去除违规等虚假评价后的剩余评价。简单来说就是3个月内可以展示的评价。有效评价总数≥1000,即可参加活动,否则影响商家注册营销活动。
目前拼多多的卖家还没有专门查过有效评价的地方,都是系统检测的。现在店铺评分改为根据有效评价计算的评分,会导致部分商家的店铺评分降低。
如何提高有效评价?
1.要想提高拼多多的有效评价,第一点就是做好客户服务,及时回应客户的问题,正面回答。对于客户的售后问题,也要及时沟通和跟进。如果有什么问题,我们应该立即解决。
比如很多时候,客户并不知道货物已经及时签收。这时候如果店家看到快递的信息,可以提醒顾客及时签收,让服务到位。
2.总是保留一些小礼物。当顾客在你店里买东西时,你可以带着疑问送顾客一些小礼物。这个礼物不需要很贵,只是商家的一些心意。一般都有小惊喜,客户满意率很高。
3.附上一些真诚的感谢信或者一张精美的卡片。用真诚的表情或煽情的话语表达你的感激之情。虽然只是一些小细节,但是对于客户来说,好感度多少会有效果。但是也要注意,商品质量不能太差。如果你的商品质量好,客户的体验会更高,效果会更好。
4.还可以附上红包卡,客户确认收货后可以奖励小红包。总的来说效果很好。毕竟也是意外的惊喜。人们通常接受度很高,但还是要把质量做好,这是最基本的。只有做到这一步,才能真正让消费者满意。
品多多有效评价是去除部分非法评价,进行有效评价,包括默认评价的算法。所以商家要引导买家评论,调动他们的积极性。当然还有很多方法,不仅仅是我们说的这几种。如果你有更有效的方法,可以继续使用。