卖家在拼多多后天下单时,如果物流单号与物流轨迹不一致,会被平台判定为假轨迹,这对卖家来说是违反规则的。品多多里的虚假赛道多久更新一次,就算违规了?
1.商家上传的商品物流号在相应物流公司官网第一条物流信息出现后24小时内不更新。
2.根据商家上传的商品物流号,官网对应物流公司的首单物流信息与货物离开首单配送中心所在省份的时间间隔超过规定时间。
3.商家在相应物流公司官网上传的商品物流号的物流轨迹显示,商品到达与离开同一配送中心的时间间隔(即在同一配送中心连续停留时间)超过24小时。
4.订单发往不同省份,但单号第一、二轨时差与第二、三轨时差相同,属于违规(单号十以上)。
5.其他订单的物流信息异常或者商家发货后的合理期限内消费者未实际收到所购商品,也属于虚假跟踪违规行为。比如一个物流时间远高于平均物流时间的订单就是违法的。
假航迹预警有影响吗?
如果平台以虚假赛道对店铺进行警告,不会对店铺采取限制措施,也不会累计当时的违规次数。已收到预警通知的商家应及时排查店铺经营存在的问题,做好配送管理,并注意督促快递供应商提高服务时效,及时更新物流信息,避免配送问题再次发生。
假轨呢?
在您收到处理未履行(虚假跟踪)物流服务承诺的通知后,请仔细检查您的非法订单的物流情况。如需申诉,需点击站内信中链接或进入管理后台【店铺管理-违章信息-店铺违章管理】选择“假道”违章类型,点击“查看详情”进行申诉。
拼多多的虚假赛道对店铺的自然流量有影响,不仅仅是对违规商品有影响。所以,当卖家没有虚假行为时,必须在有效时间进行申诉,申诉成功后才会受到影响。