拼多多商家要想推广转化，发货问题也需要注意。有的商家承诺当天发货，有的商家承诺七天内发货。如果发货太晚，用户很可能就不想买了。拼多多催货对商家有影响吗？
拼多多的催货对商家是有影响的。
有什么影响？
在电商中，催发货是很常见的。但如果商家处理发货态度不好，很容易影响顾客的二次销售，还会引发售后服务纠纷。其实在客服方面，催货发货的问题处理不好，会影响到和客户的关系。
如果你想长期保持良好的客户关系，这些小问题很关键，你可以犯错。但是，如果你有一个好的态度，你可以很快处理错误。就像卖家订单太多，发货不及时，客户来催你的时候，商家可以这样回答:店家承诺48小时内发货，按照拍下的时间依次发货。如果您急需货物，请在此耐心等待。这样可以解决催交的问题。
如果自己有问题，比如已经发货了，发现订单快递单号有误，商家可以在24小时内在系统中更新号码，覆盖错误的号码。查明原因后，尽快通知买方货物已交付。快递是什么？正确的订单号是XXXXX。最好附上物流信息截图。同时请向客服说明情况:您的宝宝已经送到了。我们不小心填错了快递单号，正确的快递单号是XXXXXX(一个通)。请耐心等待。以后有什么问题可以来找我们。
如果是因为快递公司不输入快递单号，停滞不前，不要态度不好。毕竟快递公司是自己选择的，有问题也得一起处理，所以回复客户也要有耐心。
如果是自己的问题导致货物不能按时送达，比如参加活动，缺货，延迟发货，这种情况下，惩罚是必不可少的。但商家在处理客户的问题上也不能松懈，最好主动联系卖家解决问题。商家可以主动向顾客道歉+道歉原因+送小礼物，缓解延迟发货带来的客服问题。同时，当然也要尽快交付。
一般来说，拼多多的催货对卖家是有影响的，会影响到自己店铺的消费者体验指数得分。如果催货没有马上发货，会影响二次销售，容易引起纠纷。
