消费者在网上购物,商家要按照规定时间发货,否则会对店铺造成影响。最近有朋友想知道在拼多多发货逾期会怎么样?那么,就给大家讲解一下这方面的内容吧。
据了解,如果商家延迟发货,拼多多平台将按照3元/单的标准,从商家店铺账户保证金和货款余额中扣除相应的消费者赔偿金,并以无门槛50年现金券的形式,向商家延迟发货订单对应的消费者发放同等金额。
有哪些逾期的情况?
拼多多在订单送达后可能会遇到三种超时情况:取包裹超时、更新物流超时、签收超时。可以在商家-配送管理-包裹中心后台查询加班订单数量。
1.接受暂停
包裹配送超时就是其中一个严重的问题,因为拼多多要求订单配送后24小时内必须更新包裹配送信息。如果包裹投递超时意味着已经超过24小时,可能会被判定为虚假投递,要赔偿,影响店铺的客流量。
2.物流更新超时。
表示运输过程中48小时内没有更新物流信息,会导致物流异常。如果物流服务异常率持续高于平均水平5倍,店铺将被二级限制,商品权利减少。如果加班订单很少,也不用太担心,但是有些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价,对店报活动产生重大影响。
3.签名超时
是指已经安排发货,但24小时内无法送到买家手中的情况。原因很多,比如包裹到的太晚,天气,快递公司放假,地址错了等等。目前签单超时处罚的情况比较少,大家不用担心。
但不管怎样,消费者下了订单,商家就必须按照规定及时发货。如果他们不能及时发货,必须做出解释,否则肯定会对店铺造成影响。最后,希望文章能帮到大家!