2月1日是春节,现在很多网店都在首页贴出了放假通知。此外,商家还可以设置自助回复语言接待客户。那么,拼多多放假通知的自助回复语言怎么设置呢?
1.登录商家账号,进入多多客服,点击消息设置。消息设置好后,进入机器人回复站。输入回复后,点按“新问题”。点按“新问题”,输入回答问题的人,然后点按“好”。
2.单击确定,选择问题,然后单击保存并发布。
除了以上方法,自动回复机器人还会帮助商家自动回复买家。之所以有自动回复功能,大部分是因为安装了回复机器人软件,可以帮助商家实现回复功能。商家可以设置问题分类进行自动回复。
机器人将有效地帮助你管理来访的客户,节省时间和精力。从此不用每天回复同样的问题。全部交给自动回复机器人就好了,可以帮助商家节省很多其他时间,可以用来处理店铺的其他方面。
拼多多过年假期怎么设置?
1.批量设置预售。对于节日期间的订单,平台有春节发货规则,延长承诺发货时间。如果年前不能正常发货,就需要批量设置商品预售,在业务-商品管理-商品清单后台设置。店内商品较多,可以将商品列表改为每页100件,然后分批设置预售。预售设置成功后,系统会在商品标题上加一个“预售”标签,并提示消费者最晚发货时间。设置好预售后,逐一核对店内商品,避免遗漏。
2.不要成批移除货物。
有些商家春节不发货,会分批下架。其实这种做法是错误的。批量下架商品会影响后续店铺和商品的流量和重量,后期很难做。在商品移除期间,流量为0,相当于创造了新产品。之前的操作都白费了。
3.机器人回复设置
为了避免春节期间无人值守,影响客户体验,可以后台机器人回复-更多客服-留言设置-设置。春节期间店铺开业备注及线下回复设置:亲爱的,春节期间店铺放假时间为2月X日至2月X日,房间期间请根据详情页信息自行下单,最晚发货时间为2月X日,谢谢理解。
一般来说,拼多多放假通知的自助回复,可以在后台很多客服找到,然后设置机器人自动回复,通知用户店铺放假时间和复盘时间。