其实在亚马逊做生意和国内淘宝差不多,哪里可以查到退货原因?这也是很多人想知道的。所以,接下来,我们来谈谈亚马逊退货原因的定位。如果你还不清楚,朋友可以过来看看。
退货怎么处理?
第一步是单击报告下的库存报告。
第二步:在出现的页面左下角,点击物流退货。
第三步:根据要查看的范围选择日期。
第四步:注意退货的产品,库存,以及退货的原因。
打开这个功能页面,可以看到列表。当然,你可以用搜索号查找订单,也可以添加其他刷单条件,比如是否带评论、退款和退货日期等。
以下是关于退款的详细指标:
1.买家退款的原因(有的会写,有的不明。这有助于改进产品,找出原因)。
2.批准日期:建议退货请求的批准是退货的开始。
3.退款日期:指退款物品发出的时间。
4.收货日期:最后被退回仓库,收货和处理的时间点也很重要。
5.库存属性:退回的产品是否还能销售或损坏。点击“查看详情”查看某商品的退货情况。与此相比,退款只有在你回仓库的时候才会开始。
退货有不同的原因:
比如“我不喜欢衣服的款式”,这个理由只能说难调。如果只出现1-2次,朋友可以选择忽略。如果出现的次数多了,那么就要反思是选择有问题,还是榜单的拍摄有问题。实际差别太大?
“存破绽”,看过程中是否容易被划伤,出门前没有做好检测工作?还是包裹在运输途中被压坏了?如果出现次数太多,也可以邮件收藏。出于集中的原因,要求改进工艺,注意检测,或者改进包装材料。
“与网上描述不符”,指的是在做清单时忽略或弄错了内容,可能是图片,也可能是文字。这时候就要采取自查行动,仔细检查每一个细节,修改或完善内容。
你可以在库存清单里查看亚马逊退货的原因。当然,不是每个产品都会写原因,有的产品没有明确写原因。这时候你只能问客户看是不是自己产品的问题。如果是产品问题,可以安抚客户,重新发送。