在亚马逊上开店的商家最怕的就是自己店铺的产品卖不出去。在亚马逊上,这种情况是被禁止的。但是,如果有些商品卖得好,就会有商家铤而走险跟随。那么投诉和推销的详细方法有哪些呢?
亚马逊投诉销售的详细方法是什么?
首先和卖家沟通,发警告信。
以下是警告信邮件模板,只需替换相应文字即可:
自有品牌名称—A(授权品牌名称或注册品牌名称)
对方(卖家)的品牌名称—B(卖家要投诉的对象或品牌的名称)
二、从亚马逊卖家背景开案
(路径:帮助-联系我们-其他问题-举报违规)Test buy获取订单号和与你的产品不符的图片。投诉实际商品与描述图片不符,强调影响买家体验和lisitng的表现,违反亚马逊规定。如果有证,强调侵权。
三。作为权利人投诉侵权
注意品牌名称、注册号和其他可以填写的信息的大小写。
四。以卖家身份测试购买投诉
5.如果你给卖家写信,仍然不予理睬,你需要通过美国亚马逊的商标证书投诉卖家侵权。
申报需准备的资料及提交路径如下:
如果卖家认为在亚马逊销售的其他卖家侵犯了卖家的商标权,我们要求卖家向我们的版权和商标调查员提供以下信息(仅限英文):
-ASIN/ISBN和贸易详情页面的贸易名称
-卖家所报商家的店铺和公司名称
-对违反政策的简要描述
-违规证据。
-卖家在亚马逊美洲站测试该商品的订单号(建议卖家最好下一个测试单,如果无法实现,建议卖家还是走这条路径尝试举报)
-卖方商标注册证书的副本
-卖方商标UPC条形码的购买证明
-卖方在测试期间购买的货物的照片
-卖方的地址、电话和电子邮件地址
-卖方声明,卖方知道伪证罪的处罚,以确保通知中卖方的信息准确,卖方是商标持有人或代表商标持有人的授权人。
如果要投诉在亚马逊上销售,需要收集相关证据,比如商品页面和店铺页面。收集好证据后,你发邮件到亚马逊官方投诉,基本上就成功了,然后会受到相应的处罚。