众所周知,淘宝店铺是分等级的。其他平台的店铺也是分等级的,只是表现形式可能不同。而且海外平台wish也有。希望店铺评分包括哪些方面?
目前平台上店铺排名分为:活跃、白银、黄金、铂金,其中铂金最高。商家可以在平台首页查看自己店铺的排名。从wish平台的规则可以看出,店铺的评分、商品评价、退款频率、物流时效都影响着店铺的排名。只有这些方面的评价值更好的,才会获得更好的店铺排名。
1.商店评级
在wish平台上,最高等级Perkin相当于4.5分,wish平台上有排名的店铺相当于4.4分,没有排名的店铺相当于4.2分。根据平台的数据,wish约有10%的店铺排名至少在4.5分以上。这家店的分数是基于过去一个月内的平均分数。这里需要注意的是,消费者做出评价后是不能修改的,所以商家一定要做好这方面的工作。
2.产品评级
根据wish的数据,白金店铺在产品中的平均份额约为6%,排名店铺和非排名店铺在产品交易上存在较大差异。直接影响店铺的营业额。
3.操作
这里要注意的一点是合适的投资率。商家要注意优化合适的投资率。对于平邮的订单,不需要考虑合适的投资率。对于需要适当投资的国家,必须优化物流的及时性。高价值订单建议发短时物流,低价值订单建议避开适当投资率的评估点。
4.退款比率
很多消费者会退货。原因可能是物流时间太长,他们不想要,或者收货后产品质量不好,和他们的预期相差太大。商家必须了解消费者退货的原因,进行产品调整。
对于wish平台上的商家来说,只有拥有好的店铺排名,才能实现可持续发展。商家要抓住机会,及时获得免费流量,优化运营,获得更好的店铺排名,增加利润。
一般来说,wish store评分是以一个月内的平均分为标准,包括商品评分、退款表现、物流表现等等。