在wish平台开店的商家,有时会遇到店铺流量骤降的问题。遇到这样的情况,商家一定要认真分析原因,想办法解决。那为什么wish的流量突然下降了?
原因之一:物流指数不好。
当流量骤降时,就要考察物流指标是否表现不佳。很多卖家因为物流原因退款率太高,导致wish不给流量。响应时间和配送时间会很大程度上影响Wish的流量分配,所以卖家一定要重视物流指标,提高订单满足率。此外,运费比例也会影响流量分配,应合理设置(建议不超过产品价格的10%)。
原因二:钻孔产品下架。
加钻说明你的产品被wish平台推荐了,这是好事,流量会比以前大!但这也意味着产品受到更多的限制,产品价格和库存不能修改。但现实中,由于价格、库存等因素,卖家往往需要临时下架钻品。移除后,曝光度和流量都会受到很大影响。
原因三:遇到了门店审核节点。
偶尔会有一两天流量突然骤降。可能是整个平台出现了问题,也可能是你的店铺刚好赶上了审核期的一个节点,导致物流、退款率、评分等方面表现不佳。如果自己的店铺和产品没有违规或者表现不好,等几天看看数据变化就好了。
原因:数据更新滞后。
不得不说,有时候流量下降只是因为后台数据没有更新。其实很多卖家都经历过流量的大起大落,不要大惊小怪。可以试用两天看看。如果实在找不出原因,只要用心去做就有单,有时候也不必太执着于这个数据的涨跌。
原因:平台的外部竞争
从去年开始,脸书和Wish从合作伙伴变成了竞争对手。随着社交媒体商业化进程的加快,脸书和推特相继增加了社交账号购物功能,Wish也成为了脸书照顾的众多孩子之一。如果你明显感觉Wish在走下坡路,不妨多开一些其他平台,两手准备!
一般来说,wish流量骤减的原因包括但不限于物流指标不佳、下架钻货、遭遇店铺审核节点、数据更新滞后、节日因素等等。