电子商务的领域非常广泛。除了我们常见的淘宝、京东等国内平台,还有专注于国外的跨境电商平台,如亚马逊、易贝等。有人问,美国亚马逊一般退货率是多少?多少才算正常?
退款率不计入卖家业绩目标,但退款率过高。例如,如果一个列表是FBA,退款率超过4%。如果投诉多,可能会被亚马逊审核。亚马逊可能会禁止上市,或者禁止上市。所以当产品出现退款率过高的情况时,如果是产品本身的问题,还不如下架或者改进。
怎么查退货率?
报告-商业报告-左卖家执行痤疮-单位取消和退款率
默认是一天,可以选择多天。
检查退款原因:报告-履行-退货和退款。
高回报率会有什么影响?
退货率高会影响退款率,对排名有一定影响。正常情况下,如果FBA产品的退货率超过10%,这个列表会被亚马逊禁止,但对账户没有影响。但如果回头率过高,又不整改,可能会被封杀。
亚马逊禁止你的列表是为了提醒你检查你的产品,看看是否有可以改进的地方,这样你就可以做得更好。如果你认为你的产品没有质量问题,你可以转售。
(退货率过高,亚马逊整改邮件)
1.行动是:重新进货,创建一个删除命令,并直接销毁。
2.是的。
3.亚马逊的评价
[提示]
从同一个地方发货的卖家也可以选择第三方海外仓公司进行类似的货物处理。但如果打算存放在本地二次销售,最好对退回的商品拍照,以确定是否入库二次销售。
一般来说不建议回国,因为那样会变成进口产品,需要更复杂的手续,成本也高。除非货值很高,不然想想海外仓退货的地址。
一般来说,亚马逊的退款率不会计入卖家业绩。但如果退款率过高,可能会被亚马逊审核或打压。