跨境电商现在已经成为很多创业伙伴的首选,跨境电商越来越多。现在虾皮平台的规则越来越完善,还是有很多商家不太了解。等他们安顿下来,会有很多顾虑。虾皮回头率高吗?
1.虾皮回头率高吗?
它受你的产品是什么,质量如何,物流是否受损,平台的规则等因素影响。商品的质量,以及物流的选择,都可以根据自己的产品逐步完善,那么平台的退货规则呢?
二。退货规则是什么?
1.不完整/损坏/有缺陷/错误/假冒商品=买家可以发起退货/退款。
2.买家提出要求后,Shopee会自动指派一名专员进行审理。
3.如果审查失败,买方的请求将被拒绝,卖方将获得拨款。
4.如果批准,卖方应在1天内提交证据。
5.专员评估买卖双方的证据后:
A.如果买方的请求被判定不通过,卖方接收拨款。
B.如果买家的要求被判定通过,卖家可以考虑退货/退款或者只退款。
如果商品的维修费用或者退货运费超过了商品本身的价值,卖家可以和买家协商退款而不退货。
A.如果卖家不需要退货,可以在退货前与买家协商,只退不退。卖家可以和买家协商全额退款)/部分退款。买卖双方可以协商金额或者卖方最多修改3次出价,双方需要在1天内接受/拒绝/还价。如果超过1天没有回应,买家需要退货。如果双方协商成功,卖家退款,买家不退。
B.如果卖方需要退货,买方应在5天内将货物退回。如果买家在5天内没有将货物寄回,退货/退款请求将自动取消。买家退货后,如果卖家对判决结果不满意/退货商品有问题(如未收到商品、收到错误/不完整/损坏/次品),可以在收到退货商品后3天内发起争议。
退货率高不高,取决于商家的服务、质量和性价比。仔细阅读了解平台规则,提高自身商品质量,优化店铺服务,合理选择物流。我相信你的产品在专柜上的退货率会大大降低!