Lazada作为虾皮的对手,其实市场份额很多,所以上面的用户也很多。但是交易不成功是必然的。如果有用户退款需要几天?这也是很多人关心的问题,所以花点时间说说lazada的退款问题。
一、lazada需要多少天才能拿到退款?
顾客可以根据退货政策,在收到货物后7天内申请退款。Lazada只有通过退货审核才会发邮件通知卖家退货。卖家所说的2个月后收到的退货邮件,应该是产品退回香港仓库后发的邮件。
第二,退款有什么规则?
(1)买家选择实际退货原因,免费退货(非laz mall 7天内,laz mall 15天内)。
(2)退货商品不进行第二次销售。
(3)所有站点(越南除外)退货的商品,按照“退货增值服务”(退货给商家、无忧、本地销毁)的具体选择进行排列。退货完成后会安排退款。
三。退款单怎么处理?
1.如果客户未能退货或交付货物,价值超过10美元的货物将被退回,不超过10美元的货物将不予退回。
2.当货物到达香港时,卖家将收到发送的电子邮件。您需要在时代物流退货系统中注册,以取回退回的货物。
3.点击邮件链接,设置地址(公司名称/联系人等。)首先。马来西亚卖家中心id将成为系统登录id。点击提交成功后,您将收到一封确认电子邮件。
4.登录时,冯的物流退货系统。成功登录后点击“我的退货单”查看香港仓库所有退货单列表。
四。如何处理订单包裹的退货?
如果你指的是各个站点的本地仓库,也就是包裹已经过了海关,那么就是跨境退货。鉴于此,还有一个自动退货流程,会暂时放在本地仓库,符合要求的包裹会定期退回。同样,卖家也要在店内设置退货地址。费用:免费或8美元。
或者可以直接和买家沟通,针对低价值的产品,避免退货运费带来的得不偿失,发给买家。理想情况下,与买家讨论,留下一个有利的评论。但是如果经常遇到这种包裹过了海关,却取消订单的情况,就很让人担心了。
Lazada退款通常要求用户在收到货物后7天内完成退货。具体退款时间根据用户将商品退回发货地点的时间确定。卖家收到退货邮件后,即可完成相应的退款操作。所以退款时间以卖家收到退货的时间为准。