今天,我想向亚马逊商家介绍一下亚马逊行动计划的内容。对于亚马逊商家来说,建立亚马逊的行动计划是很有必要的。亚马逊行动计划提交后没有回复怎么办?
亚马逊的行动计划提交了,没有回复怎么办?
提交投诉后,亚马逊会在7个工作日内给予回复。快的话48小时内解决。如果你在7个工作日内收到亚马逊的回复,又因资料不足重新提交资料,你需要再等7个工作日。
如果你在7个工作日内没有收到任何回复,可能是在审核中,也可能是审核不通过,但是有时候亚马逊并没有那么快回复你,你可以重新提交资料看看。一般来说,如果你对被审计的情况进行操纵和评估并提交资料进行申诉,并且敢于承认和改正错误,通过率是相当高的。
亚马逊行动计划怎么写?
亚马逊行动书具体填写步骤:
(1)填写“问题的根本原因是什么”,并告诉亚马逊我现在知道我的产品出了什么问题。
(2)“你将采取什么措施来解决这个问题?”比如买家投诉的原因是“货不对版”,产品尺寸不对。那么我们就可以写,由于我们的疏忽,导致房源页面的尺码信息填写错误,导致买家拿到的商品太小或者太大,被投诉。我们已经修改了列表内容,现在信息是正确的。
(3)“你会采取什么措施来避免将来出现问题?”由于第二步已经解决了问题,所以第三步可以填写说会加强公司的管理,在内容审核中增加一个审核流程,保证不会再出现大小错误的情况。
提交后,亚马逊一般会在12小时内给予回复。
撰写亚马逊行动书的注意事项:
(1)避免使用符号和数字。
(2)保持简洁明了。
(3)为所有问题提供解释。
(4)包含所有商品的支持证据
(5)突出显示支持文件中的区域。
格式要求是什么?
(1)说明账户发生了哪些问题?所提供的信息必须与本次暂停的原因相关。
(2)你采取了什么行动来解决上述问题?应该有切实可行的措施,比如在设备上安装自动防障装置,以避免出现问题。
(3)您做了哪些工作来防止帐户再次出现这些问题?
在亚马逊平台开店的过程中,需要设定一些目标。有时候,当目标比较大的时候,就需要制定一个行动计划。现在开亚马逊店竞争压力比较大,提前做好商业计划书很重要。