在经营虾皮店的过程中,有些卖家朋友会因为节假日想要休息,但是店铺短时间内是无法停业的。虾皮平台推出了休假模式,那么如何启动休假模式呢?如何关闭Shopee度假模式?
登录虾米卖家中心,点击【商店设置】,关闭商店设置中的休假模式。
常见问题
1.如果我有一个订单尚未处理,我可以打开休假模式吗?
是的,但是你现有的订单仍然必须在期限内处理。
2.开启度假模式后,买家可以通过聊天联系我吗?
答:可以,买家还是可以通过聊天联系你,所以建议你也可以在聊天自动回复功能中加入休假信息。
3.关闭休假模式后,多久我的产品会被搜索到并显示在分类的、受欢迎的标签页上?
答:系统工作大约需要2个工作日。请耐心等待。
4.为什么我关闭了休假模式后却无法打开?
答:当你关闭休假模式时,你需要24小时才能再次开启休假模式。
5.我可以随时打开休假模式吗?
可以,但是如果店铺有未完成的订单,卖家还是需要在期限内处理。而且开启休假模式可以在一定程度上避免对店铺的影响,但是不建议你长期或者经常开启休假模式。频繁使用休假模式也会让shopee虾皮平台认为店铺不活跃,减少流量。
6.开启休假模式有什么影响?
开启度假模式后,shopee虾米店首页和产品界面会显示卖家正在度假;在休假模式的店铺中,无法搜索到店铺中的所有商品;买家不能将商品加入购物车,也不能购买;商店中的商品不会出现在分类和热标签页面上;商家不能修改库存和货架。
7.为什么休假模式启动后一直没有效果?
开启休假模式后,大约1小时后生效;如果关闭休假模式,也需要1小时左右。
8.开启休假模式后,可以用聊天联系买家吗?
是的,买家仍然可以通过聊天与卖家取得联系。因此,建议shopee虾米商家在聊天自动回复功能中添加休假信息,让买家了解店内休假情况。
需要注意的是,休假模式下的聊天消息不会计入回复率,所以不用担心聊天回复率低会影响店铺数据。
9.休假模式关闭后,商品搜索到并显示在类目,热标签页需要多长时间?
大概需要2个工作日的时间,产品才能被买家再次找回和搜索,所以不要频繁激活休假模式。
10.为什么我关机后就打不开休假模式了?
卖家关闭休假模式后,若要重新开启,需要3小时才能重新开启。
这种休假模式适用于所有虾米网站的所有卖家。暂时不会打开的请参考以上知识。最后提醒你一下,你激活休假模式大概需要一个小时。如果关闭休假模式,也需要1小时左右。