事实上,在亚马逊平台开店的商家并不少。既然他们决定在这里开店,就需要满足相关条件。在这里购物后,如果他们不满意,可以申请退货。亚马逊海外购退货有运费吗?
亚马逊海外购退货有运费吗?
如果是海淘,不管是产品问题还是买家问题,申请退货都需要运费,主要看谁负责。亚马逊对专有产品和第三方产品的退货运费规则也略有不同。
像亚马逊自营的产品退货,会安排工作人员上门取货。如果产品因质量或物流问题退货,那么运费由亚马逊承担;如果买家申请退货,退货运费由买家以退款中扣除一定退款管理费的形式承担。
第三方产品的退货运费政策和自营产品类似。产品质量,卖家发错货等。都是由卖方承担,这就需要买方预先支付。退货流程完成后,卖家会将运费返还给买家。如果买家不喜欢,买家承担退货运费。
比如在美国退货,消费超过29美元,自己产品有质量问题退货,不需要支付退货运费。买家如果因为自己的原因退货,要支付相应的运费。
既然亚马逊买家退货必须支付运费,那么退货的运费是多少呢?如果FBA产品退货,买家承担退货运费,那么不需要支付任何退货费用。第三方产品在卖家收到退回的产品并从订单金额中扣除运费后退回给买家。
如果买家联系物流公司退货,可以从快递公司购买亚马逊退货标签,快递公司会计算成本并支付。也可以由卖家提供,运费也从退款金额中扣除。
无论谁负责退货运费,亚马逊卖家无论何时发生退货都要支付一定的退货处理费。卖家主要有五大类:服装、钟表、珠宝、鞋靴、手袋墨镜、包包。是按产品数量收费的,所以可能会高于配送费。
虽然亚马逊会为卖家提供免费退货服务,但会对每件退货商品收取退货处理费,相当于单品的配送成本。主要是针对服装、钟表、珠宝、鞋靴、手袋墨镜、包包五大类产品的退货进行收集。
亚马逊海外购退货的运费谁来承担?
1.当退货是因为亚马逊自身原因,比如商品有质量问题等。;或者当一个还没有发货的订单被退回的时候,退款会是全额退款,包括已经缴纳的税费和自助退货产生的运费,全部退回给你。
2.当不是亚马逊造成的事情,比如你不想要的东西,或者已经发货但没有签收的订单,发生退货时,退款只会退还商品的价格。退货产生的税费和运费不予退还。
不同商品的退货运费可能不同。您可以直接在官网查询您的商品订单详情,也可以选择联系官网客服了解具体费用。希望以上内容能解决你的问题。