在亚马逊平台购物后，我们只需要等待货物送达。如果我们对商品不满意，我们也可以申请退货。如果货物没有包装，我们如何申请退货？以下内容为大家介绍。
亚马逊怎么拆封退货？
一、买方未收到货物。
1.如果你的货物没有在货代处正式发货，如果能拦截，就拦截，给买家全额退款。
2.如果发出去之后拿不回来，建议你和买家协商，说现在货已经发出去了。买家收到货后，看你喜不喜欢再决定要不要这个货。
3.如果买家还是不同意，现在就要处理。可以以自己的产品成本和买家协商只退一部分钱，商品免费赠送给买家，减少损失。
4.如果买家再次不同意，商品价值不高，建议全额退款，商品直接寄给买家评估。
如果货值高，有一两百块钱，建议买家按照正常程序拒收，这样运费就由物流承担，或者卖家可以送到当地其他仓库。
二。买方已收到货物。
货物将被退回到FBA仓库，FBA将处理由FBA订单引起的退货问题。建议卖家联系FBA把货拿回仓库，买家退货后再退款。
如果退货商品没有损坏，可以联系亚马逊重新贴标签，重新销售。如果它们损坏了，亚马逊会提示你该商品不能再卖了。可以请亚马逊销毁，或者请第三方海外仓公司运回国内，或者请可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。皇家物流不仅为卖家提供高质量的FBA首趟运输，还提供亚马逊FBA退货等定制服务。
FBA返回费用”
如果客户要求退回亚马逊上的FBA订单，一般品类卖家不用另外付费(FBA工作人员会免费上门取退回的零件)。但是有一些类别是例外的:
1.服装
2.手表手表
3.珠宝首饰
4.鞋子，鞋子，包包和太阳镜
5.行李箱
也就是说，如果你被客户要求退货的商品属于这五类中的一类，亚马逊在你退货的时候也需要向卖家收取退货费，和订单处理+提货打包+重量处理是一样的。
如果我们想在亚马逊平台购物后申请退货，可以参考以上内容。要注意的是，退货一定不能影响二次销售，否则很可能退货不成功。
