亚马逊在平台上有自己的规则,包括物流配送规则、产品上架规则、退货规则、退款规则等。有卖家朋友比较关心退货退款规则,想知道亚马逊给顾客退款需要多久?
一般情况下,如果用微信、支付宝等支付。,退款一天内到账,最快是即时到账;如果是用银行卡或信用卡付款,银行退款处理时间大概在1-15个工作日,具体视各家银行的处理时限而定。
还需要注意的是,并非所有订单都可以退款。以下三种情况有限制:
1.支付宝不接受90天前支付成功订单的退款申请。
2.微信不接受365天前支付成功订单的退款申请。
3.一键信用卡/借记卡支付的11个月前订单的退款申请,可能无法通过原支付方式退回。
如果买家想退款到自己的银行卡,可以申请。具体操作如下:
1.登录你的亚马逊账户,然后点击【我的账户】-【支付交易记录】-【查看支付和退款记录】。
2.点击待提现退款右侧的【查询余额】按钮,再点击【提现到银行卡】,亚马逊退款即可提现到绑定的银行卡。
但需要注意的是,提取现金的银行卡持卡人姓名必须与银行卡开户证明一致,否则无法提取到银行账户。
关于退款,会根据不同的支付方式和亚马逊退款期限为您安排。
1.拒绝或取消整个订单。订单取消后,我们将在1天内处理您的退款。
2.取消订单中的部分商品,剩余商品发货后1天内开始处理您的退款;
3.亚马逊自营商品退货。退货成功入库后,您的退款将在1天内处理完毕;
4.退回海外购买的商品。退货成功送回海外仓库后,您的退款将在1天内处理完毕;
5.香港/保税仓库的货物被退回。退货商品成功送回国内仓库后,您的退款将在7天内处理完毕;
6.在卖家结算的商品退货,退货成功寄回卖家后,卖家会直接为你办理退款。亚马逊不能为你处理退款。
在中国亚马逊购物,用微信和支付宝付款的话,订单退款1天内就可以到账,最快的是即时支付!