Lazada现在也是阿里巴巴旗下的公司,国内很多商家都在Lazada上做生意。Lazada和淘宝一样,也有扣费规则。有商家问,lazada取消订单会扣分吗?
Lazada不会因为取消订单而扣分。
惩罚是什么?
1.店铺可能会被下线:Lazada会将过去一周订单取消率达到50%或以上的卖家店铺下线。卖家必须参加培训并提交行动计划(通知再培训的电子邮件将包含行动计划的链接),以便重新开业。在重新开店之前,卖家无法登录卖家中心。如果多次关店,账户会被冻结。
2.如果卖家未能在48小时内将订单更改为准备发货,Lazada平台将认为该产品缺货,并将自动下线该产品。您只需更新库存并点击“on”即可激活产品。
3.每日订单限额:Lazada将降低低卖家评级的订单限额。
4.卖家评分低:降低了消费者下单的可能性,影响了销售业绩。
5.被平台罚款。
常见违规处罚
1.销售禁止销售的产品。
Lazada对卖家的产品有严格的要求,比如食品、品牌产品等,都是禁止销售的产品。卖家一旦上架违禁商品,尤其是违反经营国法律法规的商品,将会被关闭店铺,严重者会冻结货款。
2.货物的重复分配
如果卖家重复上架同一商品,或者通过故意错放品类来减少佣金支付,就违反了平台的内容政策,同样会造成扣费。
3.虚假交易
平台要求卖家通过真实交易提升店铺竞争力。如有补单、送空包、假货等情况。,属于虚假交易,会被平台判定为违反平台政策,最高扣48分。
4.产品侵权
如果店铺未经他人同意,使用他人品牌产品或盗用他人产品图片、详情页等信息,属于侵权行为,将被扣下架。
5.攻击性语言
如果Lazada卖家辱骂客户,引导客户在平台外交易,私自添加联系方式,违规泄露客户信息,将被平台视为违反用户政策,后果非常严重。
一般来说,lazada取消订单不会扣款,但会有其他处罚。每家lazada店的绩效分是48,每年清零一次。