开放之后,亚马逊要遵循平台的规则。如果不按规矩来,店铺有问题可能会被冻结。这时候如果商家不想开店,你怎么销户?想在店铺冻结时销户的商家可以过来看看。
需要申请吗?
如果您想关闭,您应该首先执行以下操作:
1.取消网站上的所有列表;
2.结算交易;
3.在账户上保持平衡;
4.这个计划应该落实到个人。
销户操作:
1.转到联系我们页面。
2.单击[您的帐户],然后单击[关闭您的帐户]。
3.填写表格并单击[提交请求]。
4.平台会发一封确认邮件,说明账号已经被封,或者发一封详细说明为什么这次不能封。
所以,如果你的店铺被冻结了,要看原因。并不是被冻结后就可以马上销户。虽然我们说了关闭的方法,但并不是说这样做就可以关闭。在某些情况下,平台不允许关闭。所以要先解决冻结的问题,除非不想要这个账号,否则可以不管。
以下是解决冻结问题的方法:
1.仔细阅读冻结通知。如果账户被冻结,不要急着退,也不要反应过度。你需要考虑一下。
一定要了解通知中提到的信息,包括原因,计划,需要提供的文件。有些通知会要求在特定时间内回复。通知包含一个提示,告诉该做什么?有时,您会被要求找出导致冻结的投诉,并制定措施来防止进一步的问题。
2.了解原因,确认来源。有一些常见的原因,比如来源不明,业绩不好或者产权的影响。
要确认出处,需要仔细核对账号。
(1)由于来源不明,需要对过往订单进行综合分析。你需要通过查看邮件、反馈或评价等方式,了解总清单中的退款或退货金额。
(2)因业绩冻结:深入了解活动。可能是服务收到了很大比例的差评,或者是很多索赔,或者是发票号没有马上开具或者及时提供等等。
(3)因产权:最好是联系对方。有时投诉人和版权所有者不是同一个人。所以调查著作权人或者找律师协商。
如果亚马逊商店被冻结,你想关闭你的账户,你需要申请。当然,你填了申请,也不一定能获批。具体原因平台会邮件通知。如果能关,最好。如果关不上,就需要找出原因。