众所周知,淘宝、拼多多、京东上的店铺都是有评分的,这个评分是通过各种数据综合评判的。这个分数代表了店铺的优秀。亚马逊的店铺评分呢?
可以登录“卖家中心”-“管理我的店铺”-“评价管理”-查看店铺动态评分。
一、亚马逊评分是如何计算的?
通常情况下,评价分数是用5到1颗星的对应数之和除以对应分数再除以总数得到的。这里由于亚马逊页面的分数只查看到小数点后一位,计算公式得出的分数可能有多位小数(那么根据FUSIONZOOM ERP的清单监控功能的研究,这里计算的分数需要精确到小数点后第三位)。直接把第三个小数点的值掉(注意不是4到5),然后四舍五入得到第二位,分数和亚马逊页面分数一致。
二、评分公式是什么?
具体公式抽象如下:
(5 * A+4 * b+3 * c+2 * d+1 * e)/(A+b+c+d+e)= A . BCD;
【a、b、c、d、e分别是5到1星的评价数,可以通过FusionzoomTools插件快速找到】
A.& & ampA.B是对应的亚马逊评分。
但是美国网站的ASIN分数经过FusionzoomERP研究发现,在此基础上,页面上显示的分数会被有效过滤,也就是说你说的页面上看到的分数不会全部纳入有效计算进行计算。
经过大量的数据调查对比,发现美国不纳入评分计算的网站,大部分都是一些做了大量评价的买家留下的直接评论和点评。而非正常增长的评审(比如与初始数据相比持续增长的评审,以及所有超过4星的asin)如果不计入评分,计算率会更高。期初的症状是有新的分数,但是ASIN的综合分数迟迟不算,甚至不算。
最后,提醒商家区分卖家的评分和卖家的反馈评分。卖家的评分是由发货时间、订单取消、客户响应时间、差评率等数据决定的。