现在大家做电商都需要通过物流把商品送到消费者手中。尤其是朋友做跨境电商物流会比较麻烦,邮费会比较贵。shopee退款率高吗?
1.shopee的退款率高吗?
Shopee跨境卖家基本都会遇到一个问题,就是买东西的时候,货到付款买家退出的时候,把东西留在那里不去取,导致产品被退回,影响店铺的订单完成率。
这种情况基本上很多卖家都遇到过,所以很多在台湾省做虾皮拍卖的卖家对渠道的“货到付款”应该是又爱又恨。
有朋友问,如果是这样的话,退货运费是买家出还是卖家出?
在台湾省、印尼、泰国、越南,货到付款订单因买家不提货而被退回的情况有两种:
1.20美元及以上订单,Shopee渠道免卖家退换货费,免费退给卖家;
2.20美元以下的订单不提供退货服务。
这时有人问,我不同意可以退款吗?
如果买家提出退款要求,订单会进入【退货/退款】,商家也会收到邮件提醒。卖家可以点击【退款】给买家退款,或者选择【向Shopee提交争议】向Shopee提出争议,Shopee会介入。
除了泰国站点,其他所有站点都可以在买家要求退款后拒绝退款,当地客服会介入操作部分退款。泰国暂时不提供部分退款服务。
但需要注意的是,卖家需要在规定时间内完成【回复】响应操作,否则系统会自动同意向买家要求退款。那时候,我们后悔也没用。
带着虾皮也不是那么容易过关的。不是一夜暴富的工程,也不是关起门来就能做到的。我自己做虾皮也有一年多了,有时候新开一个品类会陷入无法增加量的窘境。然而,如果我用心去想,我就能做好它。毕竟虾皮是所有渠道中最简单最容易操作的。
如果大家的商品质量不好,商品的退款率也不会太高。因为邮费问题,很多消费者在退款时会和商家产生纠纷,商家也不能不同意退款,所以做跨境电商并不容易。