想入驻Shopee的商家,成功注册店铺后,要先做新手任务。任务完成后,等待平台审核完成,再安排客户经理对接。那Shopee怎么联系客户经理呢?
卖家填写完虾皮信息后,耐心等待审核,审核通过后的第二天虾皮方会收到注册邮件。卖家点击链接及时注册,根据链接内容及时完成注册。
对于成功入驻虾皮的卖家,平台会提供一段潜伏期,让卖家学习平台规则和运营规则。孵化期间会有对接运营经理帮助卖家运营店铺;在培育期结束时,其他团队的客户经理会继续和卖家对接,所以卖家在不同阶段可能会和不同的运营经理对接。
孵化期间的新手任务包括但不限于:视频学习/新产品/新手考试/粉丝关注等。如果你是4个月内开店的卖家,请查看入驻时绑定的邮箱,找到相关邮件,按照邮件内容的指示完成任务;如果联系不上运营经理,可以发邮件给夏皮客服团队,了解对应的运营经理是谁。
如何联系shopee客服?
Shopee虾米跨境客服电话:400 126 8888
办公地点:深圳市粤海街科技南路28号大石大厦33楼
办公室:上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心B座31楼
Shopee虾米跨境客服咨询邮箱:help@support.shopee.cn
邮件格式如下:
1.邮件标题:店名+客户经理姓名+订单号。
2.邮件内容:查询相关问题的描述。
3.Shopee深圳跨境客服团队响应时间:1个工作日内。
一般来说,商家完成新手任务后,平台会对你的任务完成情况进行验证,然后安排客户经理与你对接。