在lazada购物后，如果我们对商品不满意，我们都可以申请退款。那么，我们在这个平台上申请退款需要商家的批准吗？下面的内容我会给大家介绍一下。
lazada退款需要卖家通过吗？
这是必要的。
lazada退款的原因是什么？
1.不需要/不适合。消费者在购买商品后，如果想要退货退款，可以选择“不需要/不合适”选项，但这只适用于LazMall或时尚产品类别的卖家。
2.产品与描述/图片不符。
3.货不对板，就是卖家发错货。
4.商品配件/礼品缺失。
5.货物受损/有缺陷/过期。由于包装问题，货物在运输过程中损坏，或者自身功能有问题，与承诺不符，或者货物过期。
这些都是Lazada系统默认提供给消费者退货的原因。需要注意的第一点是，这个原因默认只会出现在LazMall卖家和时尚类卖家的列表中。当然，其他卖家也可以自行添加这个退货原因选项。
如果有消费者以“假货”为由申请退货，Lazada会介入调查，确定买家的退货申请是否通过。
卖家如何知道消费者发起退货申请？
首先登录Lazada卖家中心，点击左侧导航栏中的“订单”，在菜单列表中选择“管理退货订单”。
然后，卖家可以在跳转页面看到所有退货，包括待定、已处理、已拒绝、进行中等等。
对于新的退货申请，卖家可以查看消费者的理由和证明文件(如果有)后再做决定，包括退款/仅退款/拒绝。如果退货申请被拒，需要给出说明，最好提供证明。
Lazada的退货退款政策规定，卖家应在买家发起退货申请后3天内回复。否则Lazada系统会自动处理，包括买家的索赔。
根据Lazada平台规定，卖家必须接受消费者退货。如果发现产品有缺陷或损坏，您可以填写相关的投诉表格，然后提交。Lazada一般会在2周内完成调查并提供解决方案。
