很多新手都在wish上开了个人店。经过一番推广引流,店铺终于有了订单,问题又来了。交割怎么操作?这是很多新手面临的困境。我们来看看个别门店的发货流程。
一.通知
当您有订单要履行时,我们会每天通知您一次。此通知将通过您提供的电子邮件地址发送给您。当你登录商家后台时,还可以在订单菜单中看到红色提示。该数字指的是新的/未批准的或尚未发货的订单数量。
第二,标记交货
希望完成的订单将显示在“订单”-“未处理”页面中。您可以在此浏览具体订单信息、联系用户、编辑送货地址和标记送货操作。5天内无法发货的订单将自动退款。在顶部导航栏上,单击orders >:如果没有,您可以找到您的新订单。以上操作会跳转到以下界面:http://merchant.wish.com/transactions/action.
1.为单个订单标记装运。
希望门店发货找到对应的订单,点击订单所在行右端的操作按钮,然后点击发货:
您可以填写如图所示的包裹尺寸,或者选择“跳过这一步”直接选择物流承运商并填写物流编号:
单击“下一步”按钮,将订单标记为已发货。这个操作之后,用户会收到一个通知,提示(1)购买的产品已经发货;(2)订单的物流信息。
2.手动标记多个订单的货件
您也可以一次将多个订单标记为“已发货”。选择您要标记为装运的订单:
然后点击“未处理订单”页面顶部的“交付所选商品”。
将弹出一个新窗口,您可以在其中填写多个订单的物流信息。请反复确认您已经为所有订单填写了准确的物流编号,并且物流编号可以与订单一一对应。
填写完毕后,点击“全部发货”就大功告成了!
不需要联系用户告知其物流号和查询链接。当订单被标记为待交付时,它将被转移到未处理订单的历史记录中。如果您想查看已发货的订单,请单击导航栏中的订单>:历史记录。
店铺有订单后,一定要及时发货,这样才能让消费者满意,提高消费者对店铺的认可度。建议申请开店后,先学习送货的基本操作,不要等到有了订单才匆忙学习送货。